05 / SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ

Sosyal medya yönetimi

Markanızın Instagram, TikTok, YouTube ve LinkedIn hesaplarını aylık bir planla yönetiyoruz: ne paylaşılacağı, kimin çekeceği, ne zaman yayınlanacağı ve gelen mesajlara nasıl cevap verileceği önceden yazılıdır. Raporda takipçi sayısından çok, hesabın size getirdiği mesaja ve talebe bakıyoruz.

WhatsApp'tan yazın (7/24)

Kapsam

Ne alırsınız

Aylık içerik planı: konu, format, yayın günü ve onay takvimi
Fotoğraf, video ve Reels çekimi; tasarım ve metin
Instagram, TikTok, YouTube ve LinkedIn'de yayın yönetimi
Topluluk yönetimi: yorum ve mesajlara marka diliyle cevap
Mesajla gelen taleplerin satış ekibinize aktarılma kuralı
Kriz anı için cevap protokolü ve onay zinciri
Aylık rapor ve sonraki ayın planı

[ 05 / SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ ]

Sosyal medya yönetimi

Instagram, TikTok, YouTube ve LinkedIn için aylık plan, çekim, tasarım, yayın ve topluluk yönetimi; raporda mesaj ve talep.

Ölçüm

Nasıl ölçülür

Her işte neyin raporlanacağı baştan yazılır.

01Erişim ve gösterim: içeriklerin kaç farklı kişiye ulaştığı
02Etkileşim: beğeni, yorum, kaydetme ve paylaşım
03Takipçi niteliği: hedef şehir, yaş ve ilgi alanıyla örtüşme
04Mesaj dönüşü: hesaptan gelen mesaj, talep ve satış

Süreç

Nasıl çalışırız

01
Teşhis
Hesaplarınızı, rakip hesapları ve gelen mesajları inceliyor; hangi içeriğin işe yaradığını veriyle çıkarıyoruz.
02
Plan
Aylık içerik planını konu, format ve yayın günüyle onayınıza sunuyoruz.
03
Üretim
Çekim, tasarım ve metinleri plana göre hazırlıyor, her içeriği yayından önce onayınıza sunuyoruz.
04
Yayın ve topluluk
İçerikleri planlanan günlerde yayınlıyor, yorum ve mesajlara birlikte yazdığımız kurallarla cevap veriyoruz.
05
Rapor
Ay sonunda erişimi, etkileşimi ve mesaj dönüşünü raporluyor, sonraki ayın planını bu rapora göre kuruyoruz.

Referans

Kimlerle çalıştık

Referansları görün

Referanslarımızı müşterilerimizin izniyle adıyla, izin olmayanları sektör ve iş türüyle Referanslar sayfasında listeliyoruz.

SSS

Sık sorulanlar

Hangi platformlarda olmamız gerekiyor?

Kitlenizin bulunduğu ve düzenli besleyebileceğiniz platformlarda. Teşhis aşamasında hedef kitlenizi ve mevcut hesaplarınızı inceleyip bir öncelik sırası öneriyoruz. Her platform kendi formatıyla beslenir; içerik her platformun ölçüsüne ve diline göre uyarlanır.

İçerikleri yayından önce görebilir miyiz?

Evet. Aylık plan ve her içerik yayından önce onayınıza sunulur. Onay akışını baştan belirliyoruz: kim onaylar, ne kadar sürede döner. Gündeme bağlı hızlı paylaşımlar için ayrı bir onay kuralı yazılır.

Yorum ve mesajlara kim cevap veriyor?

Topluluk yönetimi ekibimiz, sizinle birlikte yazdığımız cevap kurallarına göre cevap verir. Fiyat, sipariş ya da şikâyet gibi konular belirlediğiniz kişiye aktarılır. İsterseniz mesaj karşılamayı bir yapay zekâ asistanıyla 7/24'e çıkarıyoruz.

Birlikte

İlişkili hizmetler

Performans reklamı

Meta ve Google reklamları; piksel ve Conversions API kurulumu, haftalık optimizasyon ve aylık raporla ölçülen bütçe.

Influencer kampanyaları

Kampanya kadrosu Edis Medya Katalog'dan; brief, sözleşme, “Reklam” ibaresi, içerik onayı ve rapor tek muhataptan.

Yapay zekâ asistanları

WhatsApp, Instagram ve Telegram'da 7/24 cevap veren, randevu ve sipariş alan, gerektiğinde ekibinize devreden asistan.

WhatsApp · 7/24